Frag den Fuchs!
Eine Klassenfahrt bringt viele Fragen mit sich. Wir haben hier Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.
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Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Ihre vorläufigen Reiseinformationen erhalten Sie ca. 6 Wochen vor Reiseantritt per E-Mail. Ihre Reiseinformationsmappe (inkl. ggf. benötigter Zugtickets, Nahverkehrstickets, Voucher, Kartenmaterial) erhalten Sie ca. 7-10 Tage vor Reiseantritt per Post an die Schuladresse zu Ihren Händen. Bitte prüfen Sie alle Unterlagen immer noch einmal auf Richtigkeit sowie Vollständigkeit und melden Sie uns Abweichungen umgehend!
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Was ist in Bezug auf das Gepäck zu beachten (bei Busreisen)?
Wir bitten darum, keine Hartschalenkoffer zu packen. Es empfiehlt sich die Nutzung normaler Reisetaschen oder Sporttaschen, da diese sich wesentlich besser im Bus und platzoptimiert im Gepäckraum verstauen lassen. Zusätzlich kann natürlich ein Tagesrucksack im Fahrgastraum mitgenommen werden. Auch ein Reisebus hat ein zulässiges Gesamtgewicht, weshalb das Gewicht des Gepäckstück in der Regel auf 15 – 20 kg begrenzt ist.
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In welchem Umfang können Verpflegungsbesonderheiten berücksichtigt werden?
Eine vegetarische Verpflegung oder eine Verpflegung ohne Schweinefleisch sowie eine Laktoseintoleranz oder Glutenunverträglichkeit können seitens der Unterkünfte in der Regel häufig problemlos berücksichtigt werden. Grundsätzlich gilt: Bitte klären Sie Verpflegungsbesonderheiten wie z. B. Zöliakie oder starke Allergien bitte frühzeitig mit uns abklären. Auch im Namen unserer Partnerunterkünfte bitten wir um Verständnis, das nicht immer alle Verpflegungsbesonderheiten berücksichtigt werden können. Meist findet sich aber eine Lösung.
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Was ist im Fall einer Stornierung zu tun?
Bitte melden Sie uns Stornierungen immer schnellstmöglich unter Nennung des vollständigen Namens des Reiseteilnehmers. Wir prüfen dann entsprechend die Möglichkeiten. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unsere Stornierungsbedingungen, die dem Angebot bzw. der Reisebestätigung anliegen. Sofern Sie Elternteil sind, melden Sie die Stornierung bitte an die verantwortlichen Lehrkräfte, welche diese dann an uns weiterleiten.
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Kann die Teilnehmerzahl auch nach der Buchung noch angepasst werden?
Ja, sie können die Teilnehmerzahl jederzeit – auch nach der Buchung noch – anpassen. Bitte melden Sie uns Änderungen der Teilnehmerzahl immer schnellstmöglich. Wir prüfen dann entsprechend die Möglichkeiten und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
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Sind Einzelzahlungen möglich?
Grundsätzlich sind Einzelzahlungen nicht vorgesehen. Sollte es jedoch nicht anders möglich oder explizit gewünscht sein, sind Einzelzahlungen nach Absprache und in Verbindung mit einer kleinen Bearbeitungspauschale pro zahlender Person möglich.
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Wie erfolgt die Bezahlung der Klassenfahrt?
Die Bezahlung gliedert sich in eine Anzahlung und eine Restzahlung. Die Anzahlung beträgt ca. 10% des Reisepreises (mindestens 25,00 Euro pro Person) und ist in der Regel bis ca. vier – sechs Wochen nach Buchung fällig. Die Restzahlung wir vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Individuelle Zahlungsziele sind nach Absprache möglich.
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Wie erfolgt die Buchung der Klassenfahrt?
Sobald bei Ihnen intern alles geklärt ist, bitten wir Sie, sich einmal telefonisch bei uns zu melden. Das Buchungsgespräch erfolgt telefonisch. Bitte halten Sie folgende Informationen bereit: Welches Paket möchten Sie buchen? Wie sind Teilnehmerzahl und Geschlechterverteilung? Gibt es noch Änderungen am Programm? Planen Sie ggf. noch eigenständig Aktivitäten, welche von uns berücksichtigt werden sollen? Mit dem Buchungsgespräch bzw. mit der anschließenden Aussendung der Reisebestätigung ist die Buchung dann verbindlich.
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Ich benötige nur noch die Genehmigung des Schulamtes. Welche Möglichkeiten gibt es?
Sollte die Bearbeitung durch das Schulamt noch Zeit in Anspruch nehmen, sprechen Sie uns bitte an! Gerne prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten. In der Regel finden wir im Dialog eine passende Lösung für alle Beteiligten.
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Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Ja, unsere Klassenfahrten sind in der Regel ab mindestens 17 Personen buchbar.
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Können die Plätze in der Unterkunft unverbindlich reserviert werden?
Unser Angebot kommt für Sie in Frage und Sie benötigen noch ein paar Tage Zeit um eine abschließende Entscheidung über die Klassenfahrt zu treffen? Gerne reservieren wir Ihnen Ihre Wunschunterkunft für circa 7 – 10 Tage.
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Können die Schüler eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Ja. Wir bieten Ihnen nach Buchung der Klassenfahrt automatisch die Möglichkeit eine entsprechende Reiserücktrittskostenversicherung (RRV) über unseren Partner „Allianz“ abzuschließen. Des weiteren ist es auch möglich die RRV für die komplette Gruppe als Reiseleistung mit aufzunehmen. Aus unserer Erfahrung erspart das häufig viel Ärger, falls ein Schüler kurzfristig vor Reisebeginn erkrankt.
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Wie viele Freiplätze erhalte ich für meine Klasse?
Die Anzahl der Freiplätze ist teilnehmerzahlabhängig. Die Erfahrung zeigt uns, dass eine feste Freiplatzregelung nicht immer für jede Klasse und Klassenfahrt sinnvoll ist. Auch die einzelnen Bundesländer machen hier teilweise unterschiedliche Vorgaben.
Grob gilt, dass es für eine Klasse mit 20-30 Schülern immer zwei Freiplätze für die Begleiter gibt. Bei weniger als 20 Teilnehmern in der Regel nur einen oder keinen Freiplatz. Bei größeren Gruppen schauen wir immer zuerst, welche Regelung für die Gruppe die sinnvollste ist. Gesonderte Absprachen sind natürlich auch möglich. -
Wie komme ich am einfachsten zu meinem persönlichen Angebot?
Einfach das entsprechende Reiseziel auswählen und auf „Anfrage“ klicken. Sie können dann im Anfrageformular alles in Ruhe ausfüllen. Wichtig sind die mit einem roten Punkt markierten Felder. Die weiteren Daten helfen uns Ihnen ein „maßgeschneidertes“ Angebot zu erstellen und Ihre Fahrt von Anfang an bestmöglich zu planen. Falls Sie Fragen haben oder eine Beratung wünschen, dann rufen Sie gerne einfach an: 0341 – 525 797 50.
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Kann das Programm an das Budget angepasst werden?
Das ist natürlich möglich. Allerdings ist das Einsparpotential hier häufig begrenzt und es lassen sich hier nicht immer die gewünschten Einsparungen erzielen. Um den Reisepreis nachhaltig zu reduzieren, ist es z. B. beim Wunsch nach einer Busreise häufig zielführender die Reise mit einer weiteren Klassen derselben Schule anzutreten oder auf eine Bahnreise zu wechseln.
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Wovon hängt der Reisepreis ab?
Es gibt leider viele verschiedene Faktoren, die einen Einfluss auf den Reisepreis haben. Das können u. a. das Reiseziel (z. B. Leipzig etwas günstiger, Berlin etwas teurer), der Reisetermin (Haupt- vs. Nebensaison), die Reisedauer, die Unterkunftsart (Hostel, Jugendherberge, Hotel), der Programmumfang und gewünschte Programmpunkte (Museen günstiger, Freizeitparks teurer), die Gruppengröße (mehrere Klassen meist günstiger als nur eine Klasse) sowie die Anreisevariante (Bus, Bahn, Fernbus, Eigenanreise).
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Was kostet eine Klassenfahrt?
Das ist die häufigst gestellte Frage. Und natürlich wissen auch wir, dass der Preis häufig das wichtigste Etnscheidungskriterium ist. Eine pauschale Antwort darauf gibt es leider nicht. Auf den Reisepreis selbst haben viele verschiedene individuelle Faktoren (z.B. Anzahl der Reisenden, Entfernung zum Zielort, Anreisevariante etc.) einen Einfluss. Die Gesamtkosten ergeben sich aus Unterkunft, Verpflegung, Programmwünschen sowie An- und Abreise. Je nach Reiseziel und Reisedauer sollte man bei einer 5-Tages-Reise bei einem Komplettpaket mittlerweile mit ca. 325,00 – 480,00 Euro rechnen.